プライバシーポリシー
1. ENTITÉ COMPÉTENTE
L’entité compétente pour le traitement des données à caractère personnel est :
Frédéric Beausoleil
7 rue de Madrid
75008 Paris
France
Vous pouvez nous contacter concernant toute question relative à la protection de vos données personnelles à l’adresse suivante :
MB Production
Protection des données personnelles
7 rue de Madrid
75008 Paris
France
Adresse e-mail : msebilot@beausoleil.fr
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES, BASES JURIDIQUES, INTÉRÊTS LÉGITIMES ET CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
a) Traitement des données lors de la création d’un compte, d’une demande professionnelle ou d’une commande
Nous collectons, conservons et traitons des données à caractère personnel uniquement conformément aux dispositions légales applicables, et dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à vos demandes, créer ou gérer votre compte professionnel, traiter vos commandes, assurer la livraison des produits commandés et exécuter nos obligations contractuelles.
Les données collectées peuvent notamment comprendre :
- le prénom et le nom ;
- l’adresse e-mail ;
- le numéro de téléphone ;
- les informations relatives à votre société ;
- le numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant ;
- l’adresse de facturation et de livraison ;
- les données relatives aux commandes, factures et paiements ;
- l’historique des échanges avec notre service commercial ou notre service après-vente ;
- les documents éventuellement transmis via le formulaire de contact.
Ces données sont nécessaires à la gestion de votre compte, au traitement de vos demandes, à l’exécution des commandes et au suivi de la relation commerciale.
La base juridique de ces traitements est l’article 6, alinéa 1, lettre b) du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Certains traitements peuvent également reposer sur l’article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD, lorsque nous poursuivons un intérêt légitime, notamment pour assurer le suivi commercial, répondre à vos demandes, gérer le service après-vente, prévenir les fraudes ou défendre nos droits.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous entretenez une relation commerciale active avec nous. Au terme de cette relation, les informations relatives aux commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées légalement prévues par le droit commercial et fiscal.
Vos données à caractère personnel peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant dans le cadre de la gestion du site, du traitement des commandes ou de la relation commerciale, notamment :
- prestataires d’hébergement et de maintenance du site ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires logistiques ;
- prestataires de service client ou de gestion des demandes ;
- prestataires informatiques et fournisseurs de services cloud ;
- prestataires intervenant dans l’envoi de communications commerciales, lorsque cela est applicable ;
- partenaires ou sous-traitants nécessaires au traitement d’une commande, d’une livraison ou d’une demande après-vente.
Ces transmissions sont limitées aux données strictement nécessaires à la réalisation des finalités concernées.
b) Consultation de notre site Internet
Lors de la consultation de notre site Internet, le navigateur utilisé sur votre terminal transmet automatiquement certaines informations au serveur de notre site. Ces informations peuvent être temporairement enregistrées dans des fichiers journaux, également appelés “log files”.
Les données collectées peuvent notamment comprendre :
- l’adresse IP de l’appareil utilisé ;
- la date et l’heure de la visite ;
- les pages consultées ;
- l’URL de provenance, le cas échéant ;
- le navigateur utilisé ;
- le système d’exploitation ;
- le fournisseur d’accès à Internet.
La base juridique de ce traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- garantir la sécurité et la stabilité du système ;
- améliorer l’expérience de navigation ;
- détecter d’éventuelles erreurs techniques ou tentatives d’accès non autorisées ;
- assurer l’administration technique du site.
Ces données sont conservées pour une durée limitée, puis supprimées automatiquement, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d’incident de sécurité ou d’obligation légale.
Par ailleurs, notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités. Les détails relatifs à l’utilisation des cookies sont précisés dans la politique de cookies du site.
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, comme le formulaire de contact, nous traitons les informations que vous nous transmettez volontairement afin de répondre à votre demande. Le site actuel propose notamment un formulaire permettant de contacter le service commercial ou le SAV, avec possibilité de joindre un document.